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SANVT bietet hochwertige Basics für Männer und Frauen zu fairen Preisen. Alle Kleidungsstücke werden nachhaltig in der EU produziert – faire Bedingungen garantiert.

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Problem

Sanvt, das eine Premium-Online-Präsenz anstrebte, wurde durch die Einschränkungen der WooCommerce-Plattform ausgebremst, da es an Skalierbarkeit und einem passenden Ökosystem für ihr Wachstum fehlte. Ihr Online Shop spiegelte die hochwertige Marke nicht vollständig wider, was die Kundengewinnung erschwerte. Zudem fehlten wichtige Tools zur Kundenkommunikation und bindung, was sich negativ auf den Umsatz auswirkte. Auch das Retourenmanagement war ineffizient, was potenziell die Kundenzufriedenheit beeinträchtigte. Diese Probleme zusammen genommen begrenzten Sanvts Fähigkeit, ihr E-Commerce Potenzial voll auszuschöpfen.

Ergebnisse

Wir haben die E-Commerce-Einschränkungen von Sanvt behoben, indem wir die Plattform von WooCommerce auf das skalierbare Shopify migriert haben. Zudem haben wir ein maßgeschneidertes, in Figma entworfenes Theme implementiert, um die Marke und das Nutzererlebnis zu verbessern.

Zusätzlich haben wir Klaviyo-Flows für eine gezielte Kundenkommunikation integriert und ein eigenes Retourenportal sowie firmeneigene Apps und ein spezielles Theme entwickelt, um die Abläufe zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Diese umfassende Lösung bietet Sanvt eine robuste, hochwertige und effiziente E-Commerce-Plattform.

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